Korkmaz Promix Stand Mikserde Plastik Mil Çatladı, Tasarım Hatası Ve Güvenlik Riski

Yıllardır mutfağımızda Korkmaz ürünleri kullanırdık ve markaya güvenerek Korkmaz Promix stand mikseri aldık (mayıs 2026 ). Ne yazık ki bu güvenin karşılığını alamadık.

Mikseri aldığımızdan beri sadece 2 kez kullandık ve bu 3. Kullanışımız olacaktı. Mikserle makarna hamuru yoğururken, mikser kafasının alt kısmında aparatların takıldığı milin bulunduğu gövde boydan boya çatladı. Ürüne hiçbir darbe gelmedi, kullanım kılavuzunun dışına çıkılmadı. Sadece bir stand mikserin yapması gereken en temel işi, yani hamur yoğurmayı yaptık.

Asıl hayal kırıklığı şu: Tüm yükü taşıyan, motorun gücünü aparata ileten bu kritik bölümün plastikten yapılmış olması. Hamur yoğurmak için satılan bir makinede, hamur yoğururken kırılacak bir parça kullanmak kabul edilebilir bir tercih değil. Bu bir kullanıcı hatası değil, doğrudan tasarım ve malzeme hatasıdır. Üstelik çalışırken parçaların kopması ciddi bir güvenlik riski de taşıyor.

Korkmaz gibi köklü bir markanın, bu kadar temel bir noktada maliyetten kısarak ürün çıkarmasını kabul edemiyorum. Bu fiyata alınan bir mikserden en az birkaç yıl sorunsuz kullanım beklemek tüketicinin en doğal hakkıdır.

Ürün garanti kapsamındadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ücretsiz onarımını değil, yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesini talep ediyorum; aynı plastik parçanın tekrar takılması sorunu çözmeyecektir. Hasarın fotoğrafı ektedir.

Diğer kullanıcıları da uyarmak isterim.