to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Pro Magic 4 Cam Doğrayıcı Bıçakları Çalışmıyor, Değişim Talebi
Korkmaz Pro Magic 4 bıçaklı cam doğrayıcıyı 1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk aldığım dönemde ürün gayet güzel çalışıyordu, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 28 Şubat saat 16.00 civarında içerisine kaşar peyniri koyup küçültmek istediğimde cihaz hiç parçalama yapmadı, bıçaklar dönmedi. Ürünün içi boşken dönüyor, fakat içine herhangi bir malzeme koyduğumda çalışmıyor.
Ürünü alalı kısa bir süre olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise göndermedim ya da satıcıyla görüşmedim, öncelikle bu platform üzerinden durumu paylaşmak istedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, Korkmaz tarafından doğrayıcımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.
Hepsiburada'dan aldığım için ürünü belli süreyi geçtiği için iade talebi oluşturamıyorum Korkmazı çok severek kullanıyordum waffle makinesini de yıllardır kullanıyorum bir sorun olmamıştı lütfen değişim olsun yok olmuyorsa iademi istiyorum daha üç kere bile kullanmamışımdır
Sayın Eda Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben ürünü sizinle iletişime geçerek İstanbul'a gönderdim ürün hemen bozuldu tamirinin yapılması değil de iade istiyorum Korkmaz bu sefer üzdü beni maalesef
