to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Cam Doğrayıcı Şikayeti
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz Pro Magic 4 bıçaklı cam doğrayıcı a460 modelini satın aldım, ürün 11 Aralık 2025’te teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda zorlanarak da olsa çalıştı ancak ikinci kullanımda hiç çalışmadı. Hazne boşken bıçaklar dönüyor fakat içi çok az doluyken ve ekmek gibi oldukça yumuşak besinler koymama rağmen ürün çalışmıyor. Alalı yalnızca 1,5 ay olmuşken ve üstelik hediye olarak alınmış bir ürün olmasına rağmen bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol asistan üzerinden iade talebinde bulundum ancak sistemsel süre sınırı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Aynı ürüne ait kullanıcı yorumlarında da benzer sorunların yaşandığını sonradan gördüm. Korkmaz müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünü Antalya Muratpaşa’da kullanıyorum ve ürünün faturası ile garanti belgesi mevcuttur.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ayıplı olduğunu düşündüğüm Korkmaz Pro Magic a460 doğrayıcımın garanti kapsamında incelenerek, mümkünse birebir aynı modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özlem Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederiz.
