to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Pilav Tenceresi Üretim Hatası Sonrası Yetersiz Çözüm Ve Mağduriyet
2023 yılında İstanbul Kavacık Hedef AVM’den yaklaşık 1.000 TL’ye Korkmaz pilav tenceresi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra tencerede kendiliğinden kalkmalar oluştu. Garanti kapsamında olduğu için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve onlar da tencereyi Korkmaz fabrikasına gönderdiler. Fabrika, tenceredeki kusurun kullanıcı hatası değil üretim hatası olduğunu belirtti.
Ancak, bu tencere bana geri gönderilmedi ve Hedef AVM tarafından sadece 1.000 TL tutarında ücret iadesi teklif edildi. Şu anda aynı tencereyi bu fiyata almam mümkün değil. Ben ücret iadesi değil, ya aynı model yeni bir tencere gönderilmesini ya da mevcut tenceremin onarılıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Korkmaz firması aradı yeni bir tencere vermek yerine 2sene önce aldığım fiyatı geri veriyorlar Bir daha asla Korkmaz dan hiçbir şey almayacağım çevremdeki hiç kimseye önermeyeceğim
