to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Neredeyse Hiç Kullanılmamış Bir Ürünün Bu Şekilde Yanması
Korkmaz’dan aldığım 676.1195258 kodlu a448-01 Performix blender seti, neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen ciddi bir arıza yaptı. Ürünü 2024 Mayıs ayında satın aldım, toplamda iki kere bile kullanmadım denecek kadar az kullandım. En son fişi prize takar takmaz, daha çalıştırma tuşuna bile basmadan “pıt pıt” şeklinde sesler gelmeye başladı ve hemen ardından cihazdan duman çıkınca panikle fişi çektim.
Bu kadar az kullanılan bir ürünün, fiş takılır takılmaz duman çıkaracak seviyede arıza yapmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle bir şey yapılamayacağının söylenmesi açıkçası beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde yanması sebebiyle mağdur oldum.
Garanti süresi dolmuş olsa bile, ürünün kullanım sıklığı ve yaşanan riskli durum dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse ürün değişimi ya da uygun şekilde bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Meryem Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
