to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Sivas Yön AVM’den Korkmaz Flora çelik tencere seti ve iki adet tava satın aldım. Ürünleri en fazla üç-dört ay kullandım. Kısa sürede kaplamalarında soyulma, küf ve pas oluştu.
Kullanım sırasında marka tarafından belirtilen tüm talimatlara uygun davrandım. Ürünlerin garantisi devam ettiği için önce değişim talebinde bulundum, değişim yapıldı ancak gelen ürünlerde de aynı sorunlar bir kullanımda tekrarlandı. Bunun üzerine ürünleri iade için gönderdim.
İade işlemi için tam 21 iş günü bekletildim, bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonucu öğrenmek için ben aramak zorunda kaldım. Değişim yapılan ve hata bulunan ürünler, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan ve sorun giderilmeden tekrar bana gönderildi. Müşteri hizmetlerini haftada bir kez aramama rağmen, her defasında “yetkiliye aktaracağız” denilip geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etti.
Tüm bu süreç sonunda ürünlerin para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Fiş numaralarım: 55874 ve 55871’dir.
21.11.2023 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM Korkmaz mağazasından volkanik serisinden Galaxy a 1371 7 parçalık tencere seti ve tekli büyük tava satın aldım. Ürünü 2-3 kez kullandıktan sonra bazı parçalarının altlarında tencerelerin ve tavaların çizikler olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün cam kapakl...
31.05.2022 tarihinde İzmir/Ödemiş Çelik Kardeşler AVM' den almış olduğum Korkmaz marka Flora Çelik Tencere Setimin 24cm ebatındaki tenceremin kapağı 27.08.2023 tarihinde dolaptayken hiçbir zorlama olmadan üzerinde herhangi bir nesne vesaire olmadan patladı. Çelik Kardeşler AVM ile görüştüğümde garan...
2024 Ocak ayında Malatya Park AVM'deki Korkmaz mağazasından 18/10 Cr-Ni stainless steel süzgeçli tencere seti satın aldım. Yaklaşık 17.000 TL ödedim. Ürünü geçtiğimiz gün, 27 Eylül 2025 tarihinde ilk kez kullandım ve hemen ilk kullanımda tencerenin içinde mor lekeler ve yanık izine benzer deformasyo...
07 gün önce Hepsiburada üzerinden Yön AVM satıcısından Korkmaz Steam'e 15 Parça Hiper tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra, makinede yıkayıp çıkardığımda tencerenin iç kısmında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir so...
Çeyizim için Korkmaz flora 8 parça çelik tencere seti aldım. İlk kullanımda 2 tenceremin hem dış tabanı hem de iç kısımlarında litre gösterge çizgilerinde paslanma meydana geldi. Mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürünlerin merkeze gönderileceği söylendi. Daha sonrasında bakım onarım yapabilecekl...
Yorumlar