to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mağazası'nda İade Hakkı Sorunu Ve Stok Takibi Çilesi
07.11.2024 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Alışveriş Merkezi Korkmaz mağazasından saat 20.44'de aldığım Perla SAHAN setini 08.11.2024 tarihinde mağazayı aradığımda sadece değişim olduğunu iade olmadığını öğrendim. Kasadaki hanımefendi "Ben bu ürünleri her türlü satarım beğenmezseniz gelin" dedi. Ben de "iade ve değişim kaç gün? " diye sorduğumda "1 ay diyorum ya ben bunu her türlü satarım beğenmezseniz getirin" gibi bir tepkiyle karşılaştım. İade edip internetten Perla Jr. Modelini almak istiyorum eğer mağazada bu model olsaydı mağazadan alacaktım. Ancak mağazayı aradığımda stoklarda olmadığını arada bir ararsam denk gelebileceğini söylediler. Ben sürekli stok mu kovalayacağım? Kasada bana iade etme hakkımın olmadığı bile belirtilmedi. Zaten bu apayrı bir konu. Yaklaşık 5 yıldır mağazalarda çalışıyorum. Böylesiyle ilk defa karşılaşıyorum. 2 Aralıkta etiketler değişiyormuş. Ben etiketin değiştiği fiyattan mı ürün almak zorunda kalacağım? Ürünümü alalı 24 saat bile olmadı ve ürünü iade etmek istiyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
