Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Korkmaz Kırık Manolya Yemek Takımı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş

Korkmaz Kırık Manolya Yemek Takımı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş
Korkmaz Kırık Manolya Yemek Takımı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözümünüz için ve desteğiniz için çok teşekkür ederim”

Korkmaz'dan 12 kişilik Manolya yemek takımı aldım nisan ayında evime kargoyla gönderildi. kontrol etmem gerektiğini kırık parça çıkarsa bildirmem gerektiğini garantili olduğunu söylendi. geldiğinde kontrol ettim ve iki tane kasesini kırık geldiğini gördüm r.esimleriyle beraber bildirdim bana 21 gün iş günü içinde gönderebileceği söylendi üstünden iki ay geçti ve hala gönderilmedi yazıyorum gönderilecek diyorlar ama arkası gelmiyor 18.000 TL verdim bir ürüne kimse ilgilenmiyor gerektiği gibi gereğinin yapılmasını diliyorum yoksa yasal yollara başvuracağım.

5 Haziran 08:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Hülya Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hülya
5 Haziran 14:56

Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı çok ilgiliydiler. Bilgilerimi alıp fabrikaya yönlendirip stok olduğunda hemen göndereceklerini söylediler eksik parçaların gün içinde döneceğini söyledi kendisinden haber bekliyorum hızlı dönüş için de teşekkür ediyorum

Hülya
5 Haziran 16:30

Hızlı çözümünüz için ve desteğiniz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Tabak İçin Yardımcı Olmadı

17 Nisan 2024 14:19403

Korkmazdan yemek takımı almıştık koli ile tarafımıza teslim edildi. Bizde yoğunluktan dolayı açmamıştık bayramdan önce ü...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Tabak İçin Yardımcı Olmadı
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı

1 Şubat 2024 10:152.133

"Şikayetimin ertesi günü Korkmaz müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve yaklaşık 1 buçuk haftalık bir süreçte kırık olan yemek takımı parçalarım teslim edildi. İlginiz için teşekkür ederim"

Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Tedarik Edilmeyen Kargo Tarafından Kırılmış Yemek Takımı

Korkmaz Mutfak Eşyaları Yemek Takımımın Eksik Parçaları 6 Aydır Tamamlanamadı

28 Mayıs 2024 06:551.247

Korkmaz'dan 2023 kasım ayında çeyiz seti aldım. İçinde aldığım tabak takımında birkaç parça kırık/hasarlı geldi. Gelir g...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Real Konya Kırık Ürün

2 Aralık 2024 01:41822

Korkmaz'dan yemek takımı almıştım. Ve kase tabağımın biri kırıldı. Mağazaya götürdüm. Size link gelecek tekrar oradan al...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru