Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Korkmaz Kırık Manolya Yemek Takımı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş

Korkmaz Kırık Manolya Yemek Takımı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş
Korkmaz Kırık Manolya Yemek Takımı Değişimi İçin Uzun Bekleyiş
Hülya
4 Haziran 11:0425
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı çözümünüz için ve desteğiniz için çok teşekkür ederim

Korkmaz'dan 12 kişilik Manolya yemek takımı aldım nisan ayında evime kargoyla gönderildi. kontrol etmem gerektiğini kırık parça çıkarsa bildirmem gerektiğini garantili olduğunu söylendi. geldiğinde kontrol ettim ve iki tane kasesini kırık geldiğini gördüm r.esimleriyle beraber bildirdim bana 21 gün iş günü içinde gönderebileceği söylendi üstünden iki ay geçti ve hala gönderilmedi yazıyorum gönderilecek diyorlar ama arkası gelmiyor 18.000 TL verdim bir ürüne kimse ilgilenmiyor gerektiği gibi gereğinin yapılmasını diliyorum yoksa yasal yollara başvuracağım.

5 Haziran 08:15 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Hülya Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hülya
Hülya
5 Haziran 14:56

Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı çok ilgiliydiler. Bilgilerimi alıp fabrikaya yönlendirip stok olduğunda hemen göndereceklerini söylediler eksik parçaların gün içinde döneceğini söyledi kendisinden haber bekliyorum hızlı dönüş için de teşekkür ediyorum

Hülya
Hülya
5 Haziran 16:30

Hızlı çözümünüz için ve desteğiniz için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Tabak İçin Yardımcı Olmadı

İsmail
17 Nisan 2024 14:19403

Korkmazdan yemek takımı almıştık koli ile tarafımıza teslim edildi. Bizde yoğunluktan dolayı açmamıştık bayramdan önce ü...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Tabak İçin Yardımcı Olmadı
5
Çözüldü

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Kırık Tabak

Elif
13 Ağustos 2023 14:591.253

"Sorunum çalışanınız bircan murat tarafından büyük bir ilgi ve alakayla çözüme ulaştı. Yardımlarından dolayı kendisine ve böyle bir çalışanı olduğu içinde Korkmaz ailesine teşekkür ediyorum."

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Kırık Tabak

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Yemek Takımı

Emine
14 Ağustos 2023 11:22716

Korkmaz marka 4 kişilik iki adet yemek takımı aldım. 7 adet servis tabağı kargodan kırık çıktı. Yedek parça gönderiminde...

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Yemek Takımı
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz Yemek Takımı

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru