to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Flora Cam Kapağı Patladı: Güvenlik Tehlikesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kısa süre önce satın aldığım Korkmaz Flora tencere setinin cam kapağı, 02.11.2026 tarihinde mutfakta tamamen normal kullanımdayken aniden büyük bir gürültüyle patlayarak tuzla buz oldu. O sırada yalnızca yemeğimi pişiriyor, tencerenin kapağını kapalı şekilde kullanıyordum ve herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değildi.
Patlama sonucunda cam parçaları mutfağın çeşitli yerlerine saçıldı ve ciddi bir güvenlik riski oluştu. Günlük olarak kullanılan bir mutfak ürününün bu şekilde kendiliğinden ve aniden patlaması, hem can güvenliğini tehdit eden hem de kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur. Bunun, camın temperlenme aşamasındaki bir problem veya üretim hatasından kaynaklanan gizli ayıp olduğuna inanıyorum. Yaklaşık 4 aydır kullandığım bir ürünün bu şekilde dağılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Olay anına ve kapağın patlamış haline ilişkin fotoğraflar ve fatura elimde mevcuttur. Yaşadığım bu tehlikeli mağduriyetin, patlayan kapakların sağlam ve sorunsuz kapaklarla ücretsiz olarak değiştirilmesi veya ürün bedelinin iadesi yoluyla ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak, benzer bir durumun başka kullanıcıların başına gelmemesi için de üretim sürecinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
