to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla A1609 Tencere Setinin Cam Kapağı Aniden Çatlayarak Güvenlik Riski Oluşturdu
12.10.2026 tarihinde aldığım Korkmaz Perla a1609 9 Parça Tencere Seti’nin 16 cm 2,0 l tenceresinin cam kapağı hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine çatlayarak tuzla buz oldu. Ürün henüz yaklaşık 2 haftalık ve bu süre içinde son derece özenli ve normal kullanım yapmama rağmen kapağın bu şekilde patlayıp dağılması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kapak aniden çatlayıp dağıldığı için mutfakta tehlikeli bir durum da oluştu, cam parçaları etrafa saçıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve durduk yere bu şekilde bozulmasının üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Korkmaz’dan, özellikle 16 cm tencerenin cam kapağı olmak üzere ayıplı parçanın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve gerekiyorsa setin tamamının da kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu güvenlik riskiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz markasına ilgisinden ötürü teşekkür ederim hemen iletişime geçip sorunu giderdiler
