to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tencere Kapağının Kırılması
Korkmaz a633 model tencerenin kapağı bugün, 30 Temmuz 2026 tarihinde yemek pişirirken hiçbir darbe almadan aniden patlayarak tuzla buz oldu. O anki çatlama sesiyle birlikte cam parçaları yemeğin içine döküldü, içindeki yemeğim tamamen çöpe gitti ve ciddi şekilde korktuk, neyse ki kimse yaralanmadı.
Bu tencereyi yaklaşık 3 yıl önce almıştık, fiş ve faturamız maalesef durmuyor. Ancak bu şekilde kendiliğinden patlayan bir cam kapağın hem güvenlik hem de sağlık açısından büyük risk oluşturduğunu düşünüyorum. Evdeki diğer Korkmaz kapakları da aynı şeyi yaşar mıyız endişesiyle artık temkinli ve korkarak kullanıyoruz.
Korkmaz’dan, patlayan bu tencere kapağının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve diğer kapaklar için de gerekli görülüyorsa bir güvenlik kontrolü veya bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için konunun incelenmesini rica ederim.
Sayın Emine Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
