Korkmaz Elektrikli Çaydanlıkta Plastik Parça Kısa Sürede Dağıldı Ve Garanti Dışı Bırakıldı

06.03.2026 tarihli faturayla Korkmaz’ın resmi internet sitesinden a359 Demkolik elektrikli çaydanlık satın aldım, ürün 09.03.2026’da elime ulaştı. İşyerinde kullanmak üzere, daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ancak ürünün malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, alt kısımdaki plastik parça kendi kendine parçalanmış durumda, ne zaman çatlamaya başladığını bile anlayamadan bugün fark ettim.

Yaklaşık bir buçuk ay bile olmadan cihazın plastik aksamının bu şekilde dağılması, özellikle bu fiyat ve marka tercihi göz önüne alındığında kabul edilebilir değil. Uygun fiyatlı, 1.000 TL civarında bir çaycı alsam bu kadar sorun etmeyebilirdim ama bilerek daha iyi bir ürün alayım derken, elime gözle bakınca bile kalitesiz olduğu belli bir cihaz geçmiş oldu.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradığımda, garanti kapsamında olmadığını, parça temininin Korkmaz üzerinden yapılabileceğini, bu konuda ancak Korkmaz ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede kendi kendine dağılması kullanıcı hatası ile açıklanamayacak kadar bariz bir malzeme kalitesi problemidir ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu çaydanlığın alt plastik parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün ayıplı sayılarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçteki olumsuz deneyimim nedeniyle şu an için Korkmaz markasından tekrar ürün almayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.