Korkmaz Düdüklü Tencere Kapağı Ayrıldı Ve Vida Düşmesi Sağlık Tehlikesi


Korkmaz marka düdüklü tencereyi çeyizimiz için aldık. Dün gece ilk defa kullandığımızda düdüklünün kapağı ayrıldı, buharı tutmadı ve yemek aşırı geç pişti. Tüm bunlar yetmezmiş gibi, yemeğin içine kapaktan bir adet vida ve kapağa ait iki adet plastik parça düştü. Bu durum hem sağlık hem de can güvenliği açısından büyük bir tehlike oluşturdu.
Ürünü Kütahya Lütuf Ticaret’ten satın aldık. Servise mesaj atmış olmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu kadar kalitesiz ve sorunlu bir ürünle karşılaşmak, üstelik çeyiz için alınmış bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Ayıplı çıkan bu düdüklü tencerenin iadesini veya sorunsuz ve güvenli bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi sorunla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin titizlikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Oğuzhan Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi












