Patlama Riski Taşıyan Düdüklü Tencere Ve Yetersiz Servis

Korkmaz markalı bir tencere takımı satın aldım, setin içinde bir de düdüklü tencere vardı. Bu düdüklüyü ilk kullanımımda, kapağı hiç açılmadan içindeki nohutlarla birlikte Aygaz’ın üzerinden yukarı fırladı ve nohutlar tavan da dahil olmak üzere her yere saçıldı. O dönem durumu servise bildirdim, benden sadece kapağı istediler ve incelemeye aldıklarını söylediler.

Yaklaşık bir ay sonra aynı kapağı hiçbir işlem yapılmamış gibi geri gönderdiler ve “Herhangi bir sıkıntı yok” denildi. Bu açıklama beni hiç tatmin etmedi ve açıkçası o günden beri bu düdüklü tencereyi kullanmaya korktum. Ancak düdüklü tencereye ihtiyacım olduğu için yakın zamanda tekrar kullanmak istedim. Bu sefer de düdüklü tencerenin her tarafından su ve buhar kaçırdığını gördüm, güven verici hiçbir yanı kalmadı.

Hem ilk yaşadığım ciddi tehlike hem de şu anki su ve buhar kaçakları nedeniyle bu düdüklü tencerenin patlama riski olduğunu düşünüyorum ve can güvenliğimden endişe duyuyorum. İlk şikayetimde “sorun yok” denilerek aynı kapağın geri gönderilmesini ve sorunun ciddiye alınmamasını kabul edemiyorum.

Bu nedenle, can güvenliğini tehdit eden bu ürünün yeniden incelenmesini ve düdüklü tencerenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Olası bir patlama veya kazada sorumluluğun kimde olacağı konusunda da şirketin bu duruma açıklık getirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.