to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencerede Kapak Sızıntısı Ve Tehlikeli Buhar Fışkırması
Korkmaz marka, en 12778 seri numaralı düdüklü tenceremizi İstanbul Kartal’daki Etsin bayisinden aile dostumuz M****** Ö****** satın alıp bize hediye etti. Ürünü ilk aldığımızda yalnızca iki kez sorunsuz kullanabildik; sonrasında ciddi bir güvenlik problemi yaşamaya başladık. Ocakta yemek kaynamaya başladığı anda kapağın altından ürkütücü bir sesle su ve buhar dışarıya fışkırıyor, bu nedenle tencereyi kullanmaya cesaret edemiyoruz.
Bu sorun sebebiyle düdüklü tencere yaklaşık iki yıldan fazladır Antalya merkezdeki evimizde atıl bir şekilde duruyor. Başta sorunu kendi kullanım hatamız sanıyorduk, ancak sonradan yaptığımız araştırmalarda bazı Korkmaz düdüklü tencerelerde kapak arızası yaşandığına dair bilgilere rastladık. Bunun üzerine ürünün güvenlik açısından riskli olabileceğinden endişe duymaya başladık.
Korkmaz’dan, bu kapak ve güvenlik sorunuyla ilgili olarak ürünün incelenmesini, gerekli görülürse tamir veya ürün değişimi gibi kalıcı ve güven verici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullanamadığımız bu ürünle ilgili mağduriyetimizin giderilmesini ve güvenle kullanabileceğimiz bir sonuçla tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
