to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çift Cam Kupa Bardakta Su Girişi, Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Korkmaz markalı çift cam kupa bardak satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bardağın çift camı arasına su girdi ve bu su çıkmadı. Hem hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluştu hem de ürünün kalitesine olan güvenim azaldı.
Ürün Eylül ayında elime ulaştı, sorun ortaya çıktıktan sonra iade/değişim için başvurduğumda Eylül’ün 7’sinde bana iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ürünün bu şekilde bir üretim hatası olduğunu düşündüğüm için bu cevabı kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve Korkmaz markasından sorunlu olan çift cam kupa bardağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilay Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba telefonla bana ulaşıldı fakat çözüm halen sağlanamadı
