Korkmaz Çaytema Çaycımda Gürültü Sorunu: Değişim Veya İade Talebi

Korkmaz Çaytema çaycımı yaklaşık iki yıl önce çeyizim için bir çeyiz mağazasından aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımdan bu yana o kadar yüksek ses çıkarıyor ki, aynı ortamda insanın kahvaltı yapması mümkün olmuyor; mutfakta durmak bile istemiyorum. Çalışırken sanki evin içinde traktör varmış gibi rahatsız edici bir gürültü oluyor.

Bu sesin normal olup olmadığını merak ediyorum ve bu durum sadece benim aldığım ürüne özgü bir arıza mı, yoksa genel bir problem mi, bilmek istiyorum. Eğer sorun sadece benim ürünümle ilgiliyse değişim talep ediyorum; eğer tüm Çaytema modellerinde bu düzeyde bir ses normal kabul ediliyorsa, böyle bir ürünü mutfağımda kullanmak istemediğim için iadesini istiyorum.

Fiş veya fatura gibi belgelerim maalesef elimde değil, ancak ürününüzden kaynaklanan bu gürültü problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.