to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlık Cam Kapağın Ani Kırılması ve Güven Kaybı
Korkmaz marka 18/10 cr-ni çaydanlık kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce çaydanlığın cam kapağı sıcaklığa maruz kaldığı sırada aniden dağıldı ve parçalara ayrıldı. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak mutfakta kullandığım bir ürünün bu şekilde dağılması beni endişelendirdi ve açıkçası ürüne olan güvenimi sarstı.
Ürünü İstanbul Sultanbeyli’de bir marketten almıştım. Şu ana kadar ne Korkmaz müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım marketle görüşme yapmadım. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını, gerekiyorsa ürünün incelenerek değiştirilmesini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Bekir Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Anında yardımcı oldular yenisini hemen gönderdiler. Teşekkür ederim
