to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlığının Kulpları Hızla Eskidi, Ücretsiz Yedek Kulp Talep Ediyorum
Korkmaz marka çaydanlığımı geçen sene İstanbul’daki bir mağazadan 1699 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1–2 aydır çaydanlığın kulpları çok eskidiği için kullanılamaz hale geldi ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Üründen genel olarak memnunuz, performansından şikayetimiz yok; ancak kulpların bu kadar kısa sürede yıpranıp işlevsiz hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yedek kulp tedarik edebileceğimiz bir yer de bulamadık, bu yüzden şu ana kadar mağaza ya da Korkmaz müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadık.
Korkmaz’dan, mevcut çaydanlığımız için uygun kulpların ücretsiz olarak tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmaya devam etmek istiyoruz ve bu konuda destek rica ediyorum.
Sayın Aykut Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
