to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaydanlığın Sıcaklık Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
Korkmaz markasına ait Çaytema a331 model çaydanlığı 06.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sıcak çay içemiyoruz. Çay hem çok geç demleniyor hem de su kaynamayı bıraktıktan kısa süre sonra çay hemen soğuyor, sıcaklığını kesinlikle korumuyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Konu ile ilgili olarak Korkmaz müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu ilettim, aranacağım söylendi ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün performansı hem de ilgi ve geri dönüş olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunların giderilmesi için ürünün iadesini ya da aynı problemi yaşatmayacak farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Sayın Aslıhan Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
