to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycı Sızdırıyor, Leke Tutmuyor Ve Gürültülü; Koşulsuz İade İstiyorum
Korkmaz’dan 10 Nisan 2026 tarihinde Ankara Panora mağazasından Korkmaz Çaytema çaycı aldık. İlk aldığımız ürün defolu çıktığı için mağaza tarafından değişim yapıldı ancak ikinci üründe de en başından beri ciddi problemler yaşamaya devam ediyoruz. Demliği akıtıyor, metalik ve leke tutmaz denilerek satılmasına rağmen dış yüzeyi sürekli lekeleniyor ve çok kısa sürede kötü bir görüntü oluşuyor. Ayrıca su kaynatırken her seferinde aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarıyor.
Mağazayla görüştüğümüzde ürünü servise göndermekten başka bir çözüm sunmadılar. Ancak yaşadığımız sıkıntıların ürünün genel tasarımı ve kullanımındaki temel problemler olduğunu, servisle çözülecek basit bir arıza olmadığını düşünüyoruz. Satış sırasında bu tür sorunlardan hiç bahsedilmediği için şu an üründen ve alışverişimizden oldukça pişmanız.
Tüm bu nedenlerle Korkmaz Çaytema ürünümüz için koşulsuz iade ve ödediğimiz ücretin tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağazanın bu konuda yardımcı olmasını ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Berfin Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
