to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çay Makinesinde İlk Haftadan Başlayan Boya Soyulması Ve Hayal Kırıklığı
Korkmaz A331-08 elektrikli çay makinesini 20.04.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü elde yıkamama rağmen, ilk haftadan itibaren çaydanlığın alt kısımlarında boya soyulmaları başladı. Başta gözükmediği için önemsemedim fakat zamanla görünen kısımlarda da soyulmalar oluştu. Özellikle çayı döktüğüm bölgede boya soyulması hem sağlık açısından hem de görüntü olarak beni çok rahatsız ediyor.
Ürünün dijital slipi elimde mevcut ve taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Korkmaz markasına olan güvenim nedeniyle tercih etmiştim ancak bu ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Aynı zamanda set olarak tost makinesi de aldığım için, bu sorunun imalat hatasından kaynaklanıp kaynaklanmadığının incelenmesini ve eğer mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yeni verilecek üründe aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyorum, bu konuda da bilgilendirilmek isterim. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Evimde bir çok eşyamı severek Korkmaz markasından kullanıyorum, İlk kez bir mağduriyet yaşamıştım, marka benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi. Satış sonrası hizmeti önemseyip verdikleri hizmet için Korkmaz markasına çok teşekkür ederim. Ayrıca temsilciniz Z** Hanıma hızlı dönüş ve bilgilendirmeleri için de teşekkür ederim.
Düzeltme ; Temsilci ismi Zeynep olarak yazılmış, Z** Hanım olacak.
