to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Çatal Bıçak Seti İçin Korkmaz'dan Yetersiz Yanıt
Çeyizimize Korkmaz firmasından aldığımız çatal bıçak, kaşık seti, dolapta beklerken bizim kontrolümüz dışında paslandı.
Konu hakkında firmaya ulaştık ve garanti süresinin devam ettiğini beyan ettik.
Daha sonra firmanın talebi üzerine ürünleri incelemesi için teslim ettik.
Yaklaşık bir hafta süren inceleme sonunda paslanmanın kullanıcı hatası sonucu oluştuğunu bildirdiler ve değişimi reddettiler.
Konu hakkında detay istediğimizde herhangi bir detay veremediler.
Sadece kullanıcı hatası diyerek geçiştirdiler.
Bu ürünlerin paslanması için ürünleri denizaltında ya da mağarada kullanmamız gerekiyor.
Hiçbir mantıklı açıklama yapmadan sadece kullanıcı hatası diyerek müşterilerinizi başınızdan savamazsınız.
Gerek sosyal medya gerekse Tüketici Hakem Heyeti dahil hakkımı bütün platformlarda arayacağım.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Size telefon numaramı mail attım, dönüş bekliyorum.
