Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Korkmaz Cam Kapak İki Kez Patlayarak Ev Güvenliğimizi Tehlikeye Attı

Korkmaz Cam Kapak İki Kez Patlayarak Ev Güvenliğimizi Tehlikeye Attı

Korkmaz’ın kendi internet sitesinden 13.07.2025 tarihinde iki adet Korkmaz Aroma 24 cm cam kapak (a635) satın aldım. Aldığım bu iki cam kapaktan ilki bulaşık makinesindeyken patladı, ikincisi ise az önce kaynayan yemeğin üzerindeyken aniden patladı. Patlama sonucu hem yemeğim tamamen ziyan oldu hem de cam parçaları etrafa sıçradı, yanağıma battı. Gözüme ya da daha hassas bir noktama gelseydi, yaşanabilecekleri düşünmek bile istemiyorum. Isıya dayanıklı olması gereken bu ürünün bu şekilde patlaması oldukça ilginç ve ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Aynı ürünün kısa süre içinde iki kez patlaması, üstelik biri kullanımdayken diğeri de bulaşık makinesindeyken patlaması, ürünün ciddi anlamda güvensiz ve kalitesiz olduğunu gösteriyor. Evde can güvenliğimiz tehlikeye girdi; bugün daha büyük bir zarar görmemiş olmamıza şükrediyoruz.

Bu süreçle ilgili olarak Korkmaz markasından patlayan ürünlerin ücret iadesini, bu ürünlerin teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin toplatılması da dahil olmak üzere gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yaşanan mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir riskin başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

6 Şubat 11:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Berfin Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Berfin
6 Şubat 20:00

WhatsApp'tan yazdınız geri döndüm sonrası yok yardımcı olur musunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Aldığım Tencere Kapağı İlk Kullanımda Patladı Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

21 Kasım 2025 00:032.376

"Firmanın hızlı ve çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

Yeni Aldığım Tencere Kapağı İlk Kullanımda Patladı Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Korkmaz Steam'e Tencere Kapağı Patladı

Korkmaz Steam'eTencere Kapağı Patladı

Profil fotoğrafı
Elif
Korkmaz Tencere Kapakları Patlıyor

Korkmaz TencereKapakları Patlıyor

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Korkmaz Tencere Kapalı Kırık Çıktı!

Korkmaz TencereKapalı Kırık Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şerife
Korkmaz Çelik Tence 18'/10 Çelik Olmasına Rağmen Paslanma Meydana Geldi

Korkmaz ÇelikTence 18'/10 Çelik Olmasına Rağmen Paslanma Meydana Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Korkmaz Tencere Bir Kullanımda Ne Hale Geldi!

Korkmaz TencereBir Kullanımda Ne Hale Geldi!

Profil fotoğrafı
Zakirsah
Korkmaz'dan Aldığım Tencerenin Kaplaması Soyuldu!

Korkmaz'danAldığım Tencerenin Kaplaması Soyuldu!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru