to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Cam Çaydanlıkta Üretim Kaynaklı Çatlama Ve Garanti Talebi
Trendyol üzerinden satın alıp yaklaşık 5 aydır kullandığım Korkmaz cam çaydanlığın cam kısmı, tamamen normal kullanımdayken durup dururken çatladı. Ürün hiçbir darbeye maruz kalmadan, rutin kullanım sırasında kendi kendine çatladığı için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Korkmaz ile iletişim kurmayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de marka adına oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Günlük hayatta sürekli kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sebepsiz yere çatlaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 10787300245’tir. Korkmaz’ın, bozulan cam çaydanlığımın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisi ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Ensar A. Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
