Kahve Makinesinin Altı Ay İçinde Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Korkmaz a860 Kahvekolik kahve makinesini İstanbul Mall Of İstanbul AVM’deki Korkmaz mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan, 03.04.2026 tarihinde cihaz arıza yapmaya başladı. Düğmeye bastığım anda kırmızı ışık hemen maviye dönüyor ve kahveyi kesinlikle pişirmiyor, ürünü kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise ya da mağazaya götürmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir değil. Garanti kapsamında olan kahve makinemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Semra Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Korkmaz temsilcisi Bünyamin Bey arayarak, ürünün inceleneceğini iletti


















