Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Makinesi Değişiminde Yaşanan Gecikme Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

02 Kasım 18:32
888

17.10.2025 tarihinde Forum İstanbul Korkmaz mağazasından Korkmaz Kahvekolik model kahve makinesi satın aldım. Ürünü farklı bir kahve makinesiyle değiştirmek istedim ve mağaza yetkilileri, talep ettiğim ürünün ellerinde olmadığını, 2 hafta içinde kesinlikle geleceğini belirttiler. Beklediğim süre sonunda mağazayı aradım, 29 Ekim resmi tatil nedeniyle sevkiyatın geciktiğini ve ürünün geleceğini söylediler. Yine bekledim, ancak 02.11.2025 tarihinde eşim ve çocuğumla mağazaya gittiğimizde ürünün hâlâ gelmediğini ve beklememiz gerektiğini ilettiler.

Artık beklemek istemediğimi ve talebimin oluşturulup oluşturulmadığını sordum, evrak görmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanı, üslubunu bozarak evrakı göstermeyeceğini söyledi. Ardından başka bir çalışan, eşimle sözlü tartışmaya girdi. 6 aylık bebeğimizin yanında bu şekilde bir tartışma yaşanması ve çalışanların tutumu bizi son derece rahatsız etti. Hem süreç boyunca oyalandık hem de mağazada huzursuzluk yaşadık. Sonuç olarak ücret iadesi talep ettik ve iade işlemi başlatıldı, 10 gün içinde iade yapılacağı belirtildi.

Korkmaz markasının kalitesine ve kurumsallığına yakışmayan bu davranış nedeniyle, özellikle mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Kasım 07:30 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse
02 Ocak 2024 16:33
1.507
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
21 Ocak 15:29
1.721
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A860-12 Kahvekolik Kahve Makinesi Çalışmıyor!

Yıldız
07 Temmuz 2024 14:31
3.511
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A860-12 Kahvekolik Kahve Makinesi Çalışmıyor!
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A860-12 Kahvekolik Kahve Makinesi Çalışmıyor!

İade Hakkı Görmezden Gelinen Müşteri Mağduriyeti

Berfin
20 Nisan 00:05
934
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Su Sızdırıyor, Korkmaz İade Sürecinde Mağduriyet Yaşatıyor

Abdullah
13 Şubat 17:05
2.270
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri