to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Su Sızdırıyor, Korkmaz İade Sürecinde Mağduriyet Yaşatıyor
17.01.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Korkmaz bayii'nden Korkmaz marka kahve makinesi aldım. Kahve makinesini eve gelip kahve yapayım dedim gövdesinden su sızdırdığını fark ettim. Markayı arayıp iade etmek istediğimde yalnızca Piazza Avm'deki bayiiden iade alabileceklerini söylediler. 04.02.2025 tarihinde Piazza Avm Korkmaz bayii'ye gittiğimizde satış temsilcisi ürünü iade alamayacaklarını, servise göndereceklerini oradan gelecek dönüte göre hareket edeceklerini söyledi. Servis süresinin de 21 iş günü olduğunu söyledi. Korkmaz markası kendi ayıplı malını geri iade almak istemiyor. Müşteriyi bu şekilde bekleterek mağdur ediyor. Kahve makinesi ile ilgili araştırma yaptığımda bir çok müşterinin aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm. Kurumsallıkla ilgileri yok bir mağazadan aldığınız ürünü başka bir mağazaya iade edemiyor veya başka bir mağazadan değiştiremiyorsunuz.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi aradı iade talebimizi aldıklarını söylediler fakat hala iade gerçekleşmedi.
17.01.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Korkmaz bayii'nden Korkmaz marka kahve makinesi aldım. Kahve makinesini eve gelip kahve yapayım dedim gövdesinden su sızdırdığını fark ettim. Markayı arayıp iade etmek istediğimde yalnızca Piazza Avm'deki bayiiden iade alabileceklerini söylediler. 04.02.2025 tarihinde Piazza Avm Korkmaz bayii'ye gittiğimizde satış temsilcisi ürünü iade alamayacaklarını, servise göndereceklerini oradan gelecek dönüte göre hareket edeceklerini söyledi. Servis süresinin de 21 iş günü olduğunu söyledi. Korkmaz markası kendi ayıplı malını geri iade almak istemiyor. Müşteriyi bu şekilde bekleterek mağdur ediyor. Kahve makinesi ile ilgili araştırma yaptığımda bir çok müşterinin aynı sıkıntıyı yaşadığını gördüm. Kurumsallıkla ilgileri yok bir mağazadan aldığınız ürünü başka bir mağazaya iade edemiyor veya başka bir mağazadan değiştiremiyorsunuz. Şikayet var'a yazdıktan sonra müşteri temsilcisi aradı fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hala ürün iadesi bekliyorum. 17.01.2025 tarihinden beri Korkmaz kahve makinesi aldığım için mağdurum.
