to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Blender Kapağı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
21.12.2025 tarihinde hediye olarak gelen Korkmaz Mia Mega Blender Set a447 ürününü ilk kez kullanmak istediğimde, içerisine birkaç parça domates koyup çalıştırdığım anda kapağın iç kısmı kırıldı. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması hem güven kırıcı hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
Yetkili servisi aradığımda bu durumun garanti kapsamında karşılanamayacağını, kapağın komple değişmesi gerektiğini ve bunun için 950 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Ürünü daha ilk denememde bu sorunla karşılaşmış olmama rağmen benden parça ücreti istenmesi bana haksız geliyor.
Kapağın, ürün daha ilk kullanımdayken kırılması sebebiyle, parça değişiminin garanti kapsamında değerlendirilerek kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arzu hanım değişiklik işlemini başlattı.
