to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Sorunlu Çaycı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
21.07.2025 tarihinde Mersin Forum Korkmaz mağazasından a359 model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sesi duydum. 19.09.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm, ancak ürüne bakmadan bu sorunun kronik olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Bu süreçte Korkmaz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşmak mümkün olmadı. Satın aldığım mağaza ise beni sadece yetkili servise yönlendirdi. Satış sırasında gösterilen ilgi, ürünle ilgili sorun yaşadığımda maalesef devam etmedi ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
2.849,25 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kronik bir sorun nedeniyle kullanılamaz durumda olması kabul edilemez. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Gelişme
21.07.2025 tarihinde Mersin Forum Korkmaz mağazasından a359 model çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sesi duydum. 19.09.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm, ancak ürüne bakmadan bu sorunun kronik olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Bu süreçte Korkmaz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşmak mümkün olmadı. Satın aldığım mağaza ise beni sadece yetkili servise yönlendirdi. Satış sırasında gösterilen ilgi, ürünle ilgili sorun yaşadığımda maalesef devam etmedi ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
2.849,25 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kronik bir sorun nedeniyle kullanılamaz durumda olması kabul edilemez. Ürünün iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Her türlü soru ve sorunlarınızda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri
Merhabalar evet Korkmaz ailesi gerçek anlamda çok ilgililer şu an çözüm sürecindeyiz ürünü kargoya verdim ve iadesini talep ediyorum ilk kullanımda sorun çıkarıp bizi geren bir ürünü tekrar kullanmak istemiyorum
