to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Düdüklü Tencerenin Kapak Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Korkmaz Bella TYP a1 74-02 model düdüklü tencereyi çeyizlik olarak Evdiz’den almıştım. Ürünü en fazla 3 kez kullandım ve o zamanlarda hiçbir sorun yoktu. 08.03.2026 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde kapağın kesinlikle kapanmadığını fark ettim.
Düdüklü tencere çok az kullanılmış olmasına rağmen bu şekilde bir kapak arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garantisi geçtiğimiz sene bitmiş olsa da bu kadar kısa ve seyrek kullanımda böyle bir sorun olmaması gerektiğini düşünüyorum. Garantisi bittiği için de ücretli onarım ya da benzeri bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Az kullanılmış bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün ücretsiz tamiri, değişimi ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Nuran Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Korkmaz Bella TYP a1 74-02 model düdüklü tencerenin kapağı kapanmadı ve arızalı kapağı gönderdim, şu anda yanıt bekliyorum. Ürün az kullanılmış olmasına rağmen aynı arıza tekrar etti, üst düğme de çalışmıyor, fişi çekmek gerekiyor. Garanti süresi dolmuşken ücretsiz tamir veya değişim talep ediyorum.
Şikayetim giderildi, ilgililere teşekkür ederim.
