Korevia “Fiziki Mağazadan Alındığı İçin İade Yapılamaz” Diyor

Korevia mağazasından aldığım differ & ceeper Total solution pdrn cream adlı ürünün iadesi 30.09.2026 tarihinde saat 17:20 civarında mağazaya bizzat gitmeme rağmen, yalnızca “fiziki mağazadan alındığı için iade yapılamaz” denilerek sözlü olarak reddedildi.

Ürünü alırken kasada herhangi bir detaylı ürün anlatımı yapılmadı, görevli sadece kutunun üzerindeki yazıyı okudu ve ben de ödemeyi yapıp çıktım. Eve döndükten sonra ürün içeriğini daha detaylı inceleyip yapay zeka desteğiyle araştırdığımda, pdrn etken maddenin içerik listesinde en sonlarda yer aldığını, yani bana aslında sıradan bir nemlendirici içerik yapısına sahip bir ürün satıldığını fark ettim. Ürün beklentimi bu nedenle kesinlikle karşılamamaktadır.

Fiziki mağazadan alınan bir ürünün, bu şekilde memnuniyetsizlik ve içerik beklentisiyle ilgili gerekçeler olmasına rağmen hiçbir esneklik tanınmadan iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.