N11 Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Mağaza Yanıt Vermedi

25 Ekim tarihinde N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Humtto ht110396a model spor ayakkabı için 272137972426 numaralı siparişi 3.719,07 TL tutarla oluşturdum. Sistem üzerinde 27 Ekim kargolama, 29 Ekim ise teslim tarihi olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Koray Spor mağazasına N11 üzerinden yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de gecikme sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.

İade değil, ürünümün belirtilen şartlarda ve derhal kargoya verilerek mağduriyetimin giderilmesini, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetim yayınlanırken son yüklediğim ekran görüntüsünün kullanılmasını ve bu görselde yer alan açık adres bilgilerimin gizlenmesini rica ediyorum.