Onaylanan İade Sonrası 2.999 TL'lik Geri Ödeme Gelmedi

Amazon üzerinden satış yapan Koray Spor isimli satıcıdan 4 Ekim’de kahverengi Cat Colorado erkek günlük bot satın aldım. 408-1557483-2088314 numaralı siparişim için toplam 2.999 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ürünü daha sonra iade ettim ve 10 Ekim tarihinde iade kabul edildi, DHL kargo takibinde de 14 Ekim 2026 tarihinde Koray Spor’un ürünü teslim aldığı görünüyor.

Ancak 14 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 18 gündür para iadem yapılmadı. Amazon ekranında para iadesi yapılamıyor şeklinde bir hata görünüyor, hem ürün hem para karşı tarafta kalmış durumda. Amazon veya Koray Spor tarafında da muhatap bulamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor ve problem çözülmüyor.

Hem ürünümü iade ettiğim hem de iadem onaylandığı halde ücretimin tarafıma yansımaması nedeniyle mağdurum. 408-1557483-2088314 numaralı siparişime ait 2.999 TL’nin, iade sürecim dikkate alınarak kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.