29.04.2026 tarihinde Koray Spor mobil uygulaması üzerinden iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram KS0425508500028’dir. Ürünlerden biri Nike 5n rnr (GS), diğeri ise Nike Blazer Mid ‘77 Se d (GS) model ayakkabıydı ve her ikisinin ödemesini de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişleri aynı gün içinde, yaklaşık birer saat arayla oluşturdum.
Birkaç gün önce her iki ürün için de kargoya verildiğine dair ayrı ayrı e‑posta aldım ve ikisine de farklı kargo takip numaraları tanımlandı. Nike 5n rnr (GS) model ayakkabının takip linki sorunsuz çalışırken, Nike Blazer Mid ‘77 Se d (GS) ayakkabının takip linki geçersiz çıktı. Linke tıkladığımda DHL Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum, doğrulama kodunu girdiğimde ise “ürün bulunamamıştır” uyarısı alıyorum. Yani sistemde ürün görünmüyor, kargoda nerede olduğu belli değil.
İlgili ayakkabıyı indirimli olarak 2.699,90 TL’ye satın aldım ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ayakkabının nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, iade ya da iptal işlemi de “kargoya verildi” göründüğü için sistem üzerinden ilerlemiyor. Site üzerinden iki kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu süreçte tamamen bilgisiz ve mağdur bırakıldım.
Nike Blazer Mid ‘77 Se d (GS) model ayakkabının kargodaki durumunun acilen netleştirilmesini, ürün gerçekten kargoda değilse ya da teslim edilemeyecek durumdaysa siparişimin iptal edilerek 2.699,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Koray Spor’dan alışveriş yapmayı ve çevreme bu markayı önermeyi düşünmüyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar