Ayakkabı Siparişimin Tedarik Edilememesi Ve WhatsApp Üzerinden Geri Dönüşsüz İletişim

Koray Spor’dan internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ks0425872507934 numaralı bu siparişimle ilgili olarak bugün ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ancak bunun öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda WhatsApp hattı üzerinden Koray Spor ile iletişim kurmaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ürünümün en kısa sürede temin edilerek gönderilmesini ya da mümkün değilse aynı değerde farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kartla yaptığım için herhangi bir kesinti ya da mağduriyet yaşamadan bu değişim sürecinin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.