to read complaints and reviews, or file yours.Tarih Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozuk Sucuk Ve Süresi Geçmiş Ürünler
Tarım Kredi Kooperatifi Market'' Aydın İncirliova şubesinden yaklaşık 2 gün önce çocuklarım için sucuk aldım. Eve geldiğimde ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Paketin üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 24.06.2026 yazdığını gördüm, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bozulmuş durumdaydı.
Aynı şubede daha önce de tarihi geçmiş lor, donmuş ürünler ve peynirleri raflarda defalarca gördük. Özellikle çocuklarım için alışveriş yaptığım bu markette bu kadar sık son tüketim tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünle karşılaşmak sağlığımız açısından ciddi endişe yaratıyor. Dikkat etmeyip bu ürünleri çocuklarıma yedirmiş olsam başımıza neler gelebileceğini düşünmek bile istemiyorum.
Bu alışverişte sucuk için yaklaşık 230 TL ödedim. Konuyla ilgili market çalışanlarına durumu ilettim, bana “dönüş yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem bozuk çıkan sucuk için ödediğim ücretin iadesini veya ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, hem de Aydın İncirliova şubesinde ürün tarihlerinin ve saklama koşullarının ciddi şekilde denetlenmesini ve bu ihmalle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
