to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Tahin Bozulmuş, Mezeler Çöpe Gitti
26 Şubat tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Badıllı köyü 35 mt üzeri KOOP Market şubesinden Tarım Kredi markalı, son kullanma tarihi 30.01.2027 olan tahin satın aldım. Ürünü açıp mezede kullandığımda tadının son derece kötü, acımtırak ve yenmeyecek durumda olduğunu fark ettim. Hazırladığım tüm mezeler bu nedenle maalesef çöpe gitmek zorunda kaldı.
Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar bozuk ve tüketilemez olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ekonomik olarak mağduriyet oluşturdu. Fişi kasada bıraktığımız için şu an elimde fiş bulunmuyor, bu yüzden henüz market veya Tarım Kredi ile görüşme yapmadım.
Tarım Kredi markalı bu tahinin incelenmesini, gerektiğinde piyasadan çekilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Çok yakından ilgilendiler müşteri memnuniyetine ciddi anlamda önem veriyorlar ürünü incelemek için mağazaya teslim etmemi istediler para iadesi istemedim ama onlar yine de bana aynı üründen gönderdiler ürünü kullandım gerçekten lezzetliydi muhtemelen sıkıntı yaşadığım seride bir sıkıntı vardı çünkü gönderdikleri ürün kesinlikle tavsiye edilebilinecek lezzette teşekkür ediyorum hassasiyetiniz için koop market
