to read complaints and reviews, or file yours.Koop Market Sütlü Fındıklı Çikolata 70 G Ürünü Bozuk Çıktı!
Tarım Kredi’den Karacabey şubesinden 20 Ocak tarihinde aldığım Tarım Kredi sütlü fındıklı çikolata 70 g ürünü bozuk çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 17.02.2026 olmasına rağmen ambalajı açtığımda çikolatanın normal görüntüsü yoktu, tamamen beyaz beyaz bir hal almıştı ve bariz şekilde kötü bir koku geliyordu.
Ürünü alırken az bir ücret ödemiyoruz, karşılığında da sağlıklı ve tüketilebilir bir ürün bekliyoruz. Fişini attığım için mağazaya geri götürmedim ama bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güveni sarsıyor.
Bozuk olduğunu fotoğrafla da gösterebileceğim bu ürünle ilgili olarak üretim ve saklama koşullarının acilen incelenmesini, gerekiyorsa parti kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Çikolatayı yiyemeden çöpe attım peki benim mağduriyetim ne olacak ücret iadesi talep ediyorum. Bu verdiğiniz cevap benim için yeterli değil
