to read complaints and reviews, or file yours.Satış Müdürünün Çocuk Yanında Sözlü Hakareti Ve Kırılan Tahin Ücreti
13.10.2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi Coştu Sokak’ta bulunan Tarım Kredi Kooperatifi Market’te, kendini satış müdürü olarak tanıtan bir hanımefendinin sözlü hakaretlerine maruz kaldım. Üstelik bu olay küçük kızımın yanında yaşandı. Kızımın canı yanmış ve ağlarken hanımefendi ısrarla kırılan tahinin parasını ödeyeceksin diye bağırdı. Öncesinde file marketten almış olduğum poşetim ve ürünlerimi rehin alıp bana vermemekte ısrar etti. Sonrasında kırılan ürünün parasını ödedim. En kısa sürede mağaza çalışanının hakkettiği cezanın verilmesini talep ediyorum.
Market içinde kırılan tahin ile ilgili yaşanan durum sırasında, satış müdürü olduğunu söyleyen kişi bana karşı son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kullanarak “hırçın” ve “saygısız” gibi ifadelerle hakarette bulundu. Küçük çocuğumun da bu olaya tanıklık etmesi nedeniyle psikolojik olarak çok etkilendik, kızım olay sırasında ağlamaya başladı.
Olay sonrasında polis ekiplerini aramayı düşündüm, ancak küçük kızımın aşırı korkup ağlaması nedeniyle aramaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Buna rağmen yaşadığım bu saygısızlığın ve hakaretin hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İlgili satış müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin acilen başlatılmasını, işten uzaklaştırılmasını ve kurumsal kimliğinize yakışmayacak bu davranış nedeniyle gerekli cezanın verilmesini talep ediyorum. Bu tür olayların bir daha yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
13.10.2026 günü saat 17:30 civarında Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi Akburçak Sokak’taki Tarım Kredi Kooperatifi Market'''' şubesinde, mağaza müdürü olduğunu söyleyen tek çalışanla çok üzücü bir olay yaşadım. Alışveriş yaptığımız sırada kırılan bir kavanoz küçük kızımın ayağına düştü, canı yandı ve korkup ağlamaya başladı.
Kızımın canı yanarken ve ağlarken, mağaza çalışanı ısrarla kırılan kavanozun ücretini talep etti ve bu esnada eşyalarıma el koydu. Çocuğum zaten korkmuş ve ağlıyorken, çalışan bağırarak konuşmaya devam etti ve kızımı daha da korkutarak olayın gereksiz yere büyümesine sebep oldu. Bu tavır, özellikle bir çocuk söz konusuyken, hem insanlık hem müşteri hakları açısından kabul edilemez bir davranıştır.
Çalışana ismini sormama rağmen kendisini mağaza müdürü olarak tanıtmasına karşın adını paylaşmadı. Elimde yalnızca alışveriş fişim bulunmaktadır. Çocuğumun yanında yaşatılan bu saygısız ve sert tutum nedeniyle Tarım Kredi Kooperatifi Market''''’ten, ilgili çalışan hakkında müşteri hakları ve ilgili yasalar çerçevesinde en ağır disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve gerekli yaptırımların derhal hayata geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar etmemesi için personel tutum ve davranışları konusunda tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
