to read complaints and reviews, or file yours.Market Çalışanının Saygısız Ve Kaba Davranışı
Bağcılar 673. Sokak Tarım Kredi Kooperatif Market şubesine ben ve aile bireylerim farklı zamanlarda, özellikle sebze ve meyve alışverişi için gidiyoruz. Mağazada mal kabulünü yapan ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğümüz görevli beyefendi, yeni gelen ürünlerden patates, soğan gibi ürünleri talep ettiğimizde “Çekilin şuradan, akşam gelin, şu an açmayacağım” şeklinde bağırarak ve sert bir üslupla konuşuyor. Bugün, 10.01.2026 tarihinde de aynı saygısız ve kaba tutumla tekrar karşılaştım.
Ailemin farklı bireyleri de yine ayrı zamanlarda aynı kişiden aynı tarzda davranış gördüler. Biz markete yalnızca temel gıda ihtiyaçlarımızı almak için gidiyoruz ve müşteri olarak azar işitmeden, bağrılmadan, terslenmeden alışveriş yapmanın en doğal hakkımız olduğunu düşünüyoruz. Çalışanların, özellikle de bu beyefendinin, Tarım Kredi Kooperatifleri’ni ve Genel Müdürlüğü temsil ettiğini unutmadan, kuruma yakışır bir şekilde davranması ve hizmet vermesi gerektiğine inanıyorum.
Bu tutum devam ettiği sürece anlık olarak şikayetlerimi iletmeye ve gerekirse polis eşliğinde markete gitmeye mecbur kalacağımı belirtmek isterim. Bir vatandaş olarak güvenli, huzurlu ve saygı çerçevesinde alışveriş yapmak istiyoruz. Bu nedenle ilgili personelle bizzat görüşülmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve gerek görülürse personelin benimle iletişime geçerek bu davranışıyla ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
