to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisinin Kaba Ve Çocuklara Karşı Azarlayıcı Tutumu
12.04.2026 günü saat 14:26 civarında Afyonkarahisar merkez Fatih Mahallesi 711. Sokak’ta bulunan Tarım Kredi Kooperatifi marketine alışveriş için gittim. Bu şubede görev yapan satış temsilcisinin tavır ve üslubundan uzun süredir rahatsızım, çünkü her gidişimizde azarlar bir şekilde konuşuyor ve son derece nezaketsiz davranıyor.
Özellikle çocuklara karşı azarlayıcı bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti. Kasada beklememe rağmen, ürünleri oraya bırakmamla ilgili “ürünleri burada bırakamazsınız” şeklinde kırıcı bir çıkış yaptı. Müşteri olarak saygı görmek isterken, her gidişimizde terslenmek ve küçük düşürücü bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de bu şubeye gitmekten soğuttu.
Bu çalışanla ilgili daha önce herhangi bir yere şikayette bulunmadım, ancak bu durum sürekli hale geldiği için artık rahatsızlığımı iletmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve nazik bir tutum benimsenmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
