Sakarya Akyazı TOKİ Bölgesindeki Tarım Kredi Kooperatif Market Şubesinde Saygısız Davranış Şikayeti

Sakarya Akyazı TOKİ bölgesindeki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinde 2 Eylül Çarşamba günü saat 14.00 civarında yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Ailecek sürekli bu marketten alışveriş yapıyoruz ve genel olarak memnun olduğumuz bir yer, ancak özellikle bu şubede çalışan personelin tavırları nedeniyle artık rahatsızlık duymaya başladım.

Daha önce de bu şubede çalışanların okuldan gelen çocuklara karşı oldukça laubali davrandıklarına birkaç kez denk gelmiştim. Son yaşadığım olayda ise, kasada ben, eşim ve çocuğumla birlikte birkaç müşteri beklerken, kasada görevli sarı saçlı, makyajlı genç kadın çalışan kasaya arkasını dönmüş şekilde duruyordu. Sadece bir kez seslenmeme rağmen son derece ters bir tavırla geleceğini söyledi. Bir anneyim, ailemle alışverişe gelmişim, buna rağmen benimle adeta azarlayıcı bir dille konuşuldu.

Kendisine beklediğimi söylediğimde de aynı ters üsluba devam etti. Bunun üzerine konuşma tarzının çok çirkin ve saygısız olduğunu belirttim ve çıkarken şikayet edeceğimi söyledim. Buna rağmen yüzünde umursamaz ve alaycıya yakın bir gülümseme vardı. Hem ailemin hem özellikle kızımın yanında bu şekilde rencide edilmem beni gerçekten üzdü; daha gergin bir insan olsam ortam çok daha kötü bir hale gelebilirdi.

Yıllardır alışveriş yaptığım bu marketi bu tarz saygısız davranışlar yüzünden bırakmak istemiyorum. İlgili personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını ve bu yanlış yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.