to read complaints and reviews, or file yours.Raflara Yerleşmeden Kasadan Zeytinyağı Satışı
28.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Koop İzmir Seferihisar Ürkmez şubesine, 239 TL satış fiyatı olan Koop markalı natürel zeytinyağını almak için gittim. Rafta ürün olmadığı için kasadaki görevliye sorduğumda, kasanın hemen yanında bir koliyi yeni açtığını söyledi. Tam bu sırada önümdeki müşteri kolideki tüm ürünleri almak istedi.
Ürünün rafa hiç yerleştirilmeden kasadan toplu şekilde satışa sunulması, diğer müşterilerin ürüne erişimini engelliyor ve adil bir satış olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında kasadaki görevliyle ve sorumlu müdürle görüştüğümde, net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, geçiştirildiğimi hissettim. Personelin isimlerini bilmiyorum, kendileriyle herhangi bir kişisel husumetim de yoktur; yalnızca yaşanan uygulamadan rahatsızım.
Bu nedenle, ilgili personelin uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağazada ürünlerin raflara yerleştirilmeden kasadan toplu satışının önüne geçecek bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
