Nar Ekşisinin Ayak Kokulu Ve Acı Tadı İçin Şikayet

Tarım Kredi Kooperatifleri marketlerinden yaklaşık 1 hafta önce Keçiborlu şubesinden satın aldığım, üzerinde yalnızca “%100 nar suyundan yapılmıştır” ibaresi bulunan nar ekşisi ürününüzle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ürünü ilk kez bugün açtım ve klima çalışan, serin bir ortamda saklıyordum.
Salataya ekleyip ilk lokmamı aldığım anda tadında bir gariplik olduğunu fark ettim. Üründe belirgin şekilde acı, bozukmuş gibi ve adeta ayak kokusunu andıran son derece rahatsız edici bir tat ve koku var. Kendi imkanlarımızla yıllardır nar ekşisi üreten biri olarak, sadece yüzde yüz nar suyundan yapılan bir üründe böyle bir tat ve koku olmaması gerektiğini çok iyi biliyorum.
Şişenin üzerinde pn:10195928260424 ve tett 24/04/2028 bilgisi bulunuyor. Buna rağmen ürünün bu derece kötü bir tada ve kokuya sahip olması bende hem sağlık açısından endişe hem de ürün içeriği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Üzerinde sadece yüzde yüz nar suyu ibaresi bulunuyor, detaylı içerik bilgisi yer almıyor, bu da şüphemi daha da artırıyor.
Tarım Kredi’den öncelikle bu ürünün neden böyle bir tat ve kokuya sahip olduğu konusunda net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını, ürünün gerekli laboratuvar testlerinden geçirilerek incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde tüketilmesi mümkün olmayan ürün için ücret iadesi istiyorum. Gerekirse elimdeki şişeyi inceleme için göndermeye hazırım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Teşekkürler copy paste yanıtınız için şu anda şikayet ettiğim konu hakkında tahmini kaç iş günü içerisinde bir şey yazarsınız. Bu arada bugün gidip yüzde yüz nar ekşili el yapımı nar ekşisi aldım isterseniz gelin Tadım yapın bir de sizin ürünü tadın arkadaki dağlar kadar farkı görün. Birkaç kişi de aynı sorunları yazmış gördüm hepsini demek ki ürünleriniz sıkıntılı






















Emre Bey Merhabalar, Ben Keçiborlu Koop Market Satış Yetkilisi Ali İhsan akdoğan Ürününüzde bir sıkıntı varsa mağazamıza gelin yardımcı olalım. Değişim ya da iade yapalım. Mesajımı görürseniz beni de arayabilirsiniz. Numaramı *** Teşekkürler iyi geceler