Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Nar Ekşisi İçin Değişim Talebim Reddedildi

20 Ağustos 13:47
994

19.08.2025 tarihinde saat 18.45 civarında Denizli Pamukkale ilçesi İstiklal Caddesi üzerindeki Tarım Kredi Kooperatifi Marketi’nden aldığım nar ekşisi ürününün tadı bozuktu. Ürünün ambalajında veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlar kesinlikle değişim yapılamayacağını belirttiler. Fişim yanımda değildi ve ürünü zaten bir gün önce aldığımı da mağaza çalışanlarına ilettim.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağaza yetkililerinin bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

Elvan
20 Ağustos 17:19

Konuştuğum mağaza danışmanı, Tarım kredinin kendi markası olan nar ekşisi ürünün dün (yani benim aldığım gün) geldiğini söyledi. Fişim olmasa da ürünü dünden önce alma gibi bir durumun olamayacağını belirttim, Ayrıca kendi markası olan bir ürün olduğu için değişim seçeneğinin olmaması beni çok şaşırttı. Ürünü tüketemeyeceğimi tadının bozuk olduğunu tekrarladım mağaza danışmanına verdim. Ödediğim para miktarını zaten hiç söz konusu bile etmedim. Gerçekten müşteri memnuniyetine hiç önem vermeyen bir kurum.

21 Ağustos 08:47 (Şikayetten 19 saat sonra)
Elvan
27 Ağustos 12:35

Şikayetinin çözüm sürecinin hızlanmasını rica ediyorum. Teşekkürler ilginiz için 🙏

Elvan
01 Eylül 18:30

Maalesef sorunum çözümlenmedi. Müşteri Hizmetleri halen geri dönüş sağlamadı.

Elvan
06 Eylül 12:46

Ürünün iadesi ya da herhangi bir şekilde geri dönüş olmadı kendim Müşteri hizmetlerini aradım tekrar arayacaklarını söylediler hiçbir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Peynir Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

04 Kasım 12:46
1.501
Bozuk Peynir Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tarım Kredi Kooperatif Market Bozuk Kaşar Peyniri İçin Fiş Olmadan Değişim Yapılmaması!

04 Ekim 21:11
995
tarim-kredi-kooperatif-market-bozuk-kasar-peyniri-icin-fis-olmadan-degisim-yapilmamasi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tarım Kredi Kooperatif Market  Baldo Pirinç Şikayeti

İbrahim
08 Aralık 2024 21:40
3.081
Tarım Kredi Kooperatif Market  Baldo Pirinç Şikayeti
Tarım Kredi Kooperatif Market  Baldo Pirinç Şikayeti
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tarım Kredi Market'ten Aldığım Kaşar Peynirde Yanlış Ve Bozuk Ürün, İade Sorunu

29 Ekim 13:23
2.159
Benzer Şikayet Yaz