to read complaints and reviews, or file yours.Mağazaya Girildiğinde Hissedilen Boğucu Koku Çözülmedi
İstanbul Sultanbeyli Battalgazi Mahallesi Sarısu Sokak'taki Tarım Kredi Kooperatifi mağazasının uzun süredir devamlı müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 aydır mağazaya her girişimde, kapıdan içeri adım attığım anda hissedilen boğucu ve ağır bir koku oluyor. Mağaza genel olarak çok temiz ve düzenli olmasına rağmen bu koku gerçekten rahatsız ediyor.
Kokunun sebebini öğrenmek için mağazada görevli yönetici arkadaşa durumu sorduğumda, kokunun personelden kaynaklı olduğunu, daha önce bu konunun konuşulduğunu ancak kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, üstlerine bildirdiğini ve çalışanlarla görüştüğünü, fakat bir çözüme ulaşılamadığını ifade etti. Ayrıca daha önce başka müşterilerden de aynı konuda şikayet aldıklarını söyledi.
Hem kendi adıma hem de diğer müşteriler adına, mağazaya girildiği anda hissedilen bu kokunun kaynağının tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
