to read complaints and reviews, or file yours.Kooperatif Market Esenköy Şubesinde Bozuk Dondurulmuş Hamsi Ürünü İçin İade Talebi
Kooperatif Market Esenköy şubesinden dün Fish Kayıkçı marka dondurulmuş hamsi satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen paketi açtığım anda çok ağır ve kötü bir koku geldi, bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim.
Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu durumda olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Konuyla ilgili henüz market çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ilgili ürünlerin denetlenerek raflardan kaldırılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
