to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kaşar Peynir İçin Değişim Talebim Reddedildi
07.09.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sapağı’ndaki Tarım Kredi Market’ten 1 kg’lik Tarım Kredi Kooperatif markalı kaşar peynir aldım. Ürünü son kullanma tarihi Ocak 2026 olarak gördüğüm için güvenle tercih ettim. Aldıktan sonra peyniri yaklaşık 5-6 gün boyunca buzdolabında, ambalajını hiç açmadan muhafaza ettim. Açtıktan sonra ise bir kısmını doğradık fakat kötü bir koku ve tat bozukluğu olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine ürünü, açıldıktan sonra da yine buzdolabında saklayarak, iki gün sonra aldığım şubeye geri götürdüm. Ancak çalışan, ürünün küçük bir kısmının eksik olduğunu ve fiş ibraz etmem gerektiğini belirtti. Fişi saklamadığım için yardımcı olamayacağını, başka bir yetkiliyle de görüşemeyeceğimi söyledi. Oysa bu peynir yalnızca Tarım Kredi Market’te satılıyor ve sürekli alışveriş yaptığım, güvendiğim bir markaydı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve bozuk çıkan ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Ekim 15 de Konya Cihanbeyli tarım kredi firmasından bende 1 kg kaşar aldım aynı sizin dediğiniz gibi kötü bir tat ve koku vardı fişi attığım için iade değişim olmayacağı için kaşarı çöpe attım kaşar alışverişini başka firmadan alma kararı verdim. İlk kaşar vakası değildi tarım kredi nin kaşar firmasını revizyona sokması ya da değiştirmesi gerekiyor...