Koop Market Yanlış Etiketleme Nedeniyle 250 TL Fazla Ücret Tahsil Edildi Ve İade Talep Ediliyor

29.10.2026 tarihinde Ankara Üniversiteler Mahallesi Toplum Caddesi, Eskişehir Yolu 9. Km No:1 adresindeki Tarım Kredi market şubesinden 2.404 gram kuzu kol satın aldım. Ürünün kilosu kasada 899 TL üzerinden geçmesi gerekirken, ürünün üzerine 999 TL/kg fiyatlı kuzu incik etiketi yapıştırıldığını fark ettim ve bu yanlış etiketleme nedeniyle kasada benden yaklaşık 250 TL fazla ücret tahsil edildi.

O sırada kasap görev yerini erkenden terk ettiği için etiketleme hatasını anında düzelttirme imkanım olmadı ve kendisine ancak telefonla ulaşılabildi. Telefonda kendisine “900 lira demiştiniz, 1000 lira etiketi yapıştırmışsınız” dediğimde, aldığım etin incik olarak geçtiğini söyledi. Oysa aldığım et incik değildi, kuzu koldu ve orada çalışan diğer personel de bunu görüp kabul etti. Buna rağmen kasap beyin “incik” olduğu yönündeki ısrarı devam edince, yaşanan tartışma sonrası kendimi adeta oradan ayrılmak zorunda bırakılmış hissettim.

Yanlış etiketleme sonucu tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 250 TL’lik fazla ücretin iadesini ve özellikle et reyonunda çalışan personelin ürün-fiyat konusunda daha dikkatli ve tüketici odaklı davranması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.